那么因疫情淘宝能否延伸退货期限?
寄不了怎么办?
能够的,可是要和客服洽谈处理,就算是延伸也是有时间限制的,比如七天或者半个月。
现在淘宝退货规则中没有明确这种状况,可是只要和商家进行交流,一般都能获得延伸退货的服务,假如商家不同意的话,你能够收集相关的证据,然后提交给官方客服,这样也是能够获得支撑的。
疫情期间退货寄不了怎么办?
1、与商家商量,过段日子寄。
2、部分地区快递无法投递,这些不能寄送地址一个一起特色,归于疫情中高危险地区。
针对部分地区快递停运问题,记者拨打圆通、顺丰、中通快递公司客服电话,快递公司工作人员回应称。
疫情期间收拆快递时,能够采纳以下处理办法:1、收拆来自国内中高危险地区与境外的快递、物品时,请先戴上手套和口罩。
2、手套可挑选一次性或塑胶手套,口罩可选用医用口罩(一次性),减少触摸。
3、尽量做到在一个当地拿快递,实现0触摸收取快递;
当需求当面签收快递时,请与快递员坚持一定的安全间隔。
4、拆快件包裹时尽量是在户外进行,外包装不要拿回家中,并且要进行垃圾分类处理;
假如需求拿到家里,拆开快递之前,要用消毒酒精等消毒用品对快递外包装进行消毒擦洗,但要注意酒精易燃性强,请不要大面积的进行喷洒。
按道理来说,疫情是不可抗力要素,应该不能计算在七天之内。
假如淘宝商家不予退货处理,客户能够和淘宝渠道投诉。
