我们来看看详细的操作步骤吧!
一、请求补寄功用阐明当商家发现订单有少发漏发的状况时，及时为买家补发是最好的解决方式。一旦买家请求渠道介入，商家很容易被判虚伪发货。可是一些买家不知道如何请求补发，假如沟通不好，他们很容易找到渠道求助，使简略的售后问题，变成渠道介入的售后问题。而商家帮买家请求补寄，就能够很好地解决问题，防止渠道介入。
二、帮顾客请求补寄详细操作
1、挑选订单进行补寄请求商家在与买家的谈天窗口，点击【退款】按钮，进入页面后，挑选要进行补发的订单，在订单操作页面挑选【补寄】这一请求类型，填写请求原因、补寄地址，就能够帮买家请求补寄。
2、等候买家承认完结补寄请求，并点击提交后，体系会发送一个卡片给买家，让买家进行承认。
3、买家承认操作买家承认后会再给商家推送一个卡片，点击【去处理】跳转到售后详情页，点击【同意补寄】，补寄单就会生成。
同时体系会主动给买家发送一个卡片，告知他这个订单现已在补寄过程中了。
总的来说，拼多多这个功用有用的的协助了卖家，商家自己就能够处理售后也不需求费事渠道的介入了，可是为了更好的服务客户，在以后的发货过程中仍是需求更加的细致，防止发生作业的重复性。