本文为大家介绍天猫在哪里投诉订单(天猫在哪里投诉买家)，下面和小编一起看看详细内容吧。
登录天猫app，点击“我的”选项中的设置按钮，然后点击意见反馈。在反馈页面，用户可以选择要投诉的商品和商家。投诉商品和商家只有一种方式，那就是拨打天猫全国服务热线。天猫消费者：9510211 天猫商家：400-860-8608。
天猫电脑版用户可登录天猫网站。登录后，点击首页上方“我的淘宝”，然后点击购买的商品，即可找到需要投诉的商家或订单。点击订单中的投诉商户按钮，在弹出的投诉界面中，填写投诉原因，上传图片，点击提交投诉申请。买家提交投诉申请后，卖家有24小时处理并提供证据。如卖家未能在24小时内处理，天猫客服将介入并在3个工作日左右给出投诉结果。
如果天猫客服的处理方式让用户不满意，用户也可以登录12315官网或拨打12315进行投诉。在用户有正当理由、证据充分的情况下，12315将接受用户的诉求，并给予用户满意的解决方案。 12315是消费者投诉举报专线和全国互联网平台。当用户在消费过程中合法权益受到侵害时，12315将帮助用户进行调解。如发现违法违规行为，12315将依法查处。
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