主张先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，主张保存相关凭证向您地点的顾客保护协会投诉或许委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。法律依据：《顾客权益保护法》 第十六条 经营者向顾客供给产品或许服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规则履行义务。
经营者和顾客有约好的，应当依照约好履行义务，但双方的约好不得违背法律、法规的规则。详细有两种补偿计划，一种是依据《邮政法》规则的一般运输危险补偿计划，保价的邮件丢掉或许全部损毁的，依照保价额补偿，部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件全部价值的比例对实践损失予以补偿。未保价的邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践损失补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍。
这种补偿计划通常会导致寄件人所获补偿甚少，由于许多寄件人都没有对产品进行保价或许保价额低于邮件价值，曾经就有媒体报道过某女士将价值大约１５万的包裹经过某物流寄出后，却被送往旧衣回收公司销毁，并且某物流只愿意按保价赔３００块钱的新闻。
拼多多快递丢掉怎样请求退款？
在哪个渠道购买的您就在对应的渠道联络商家给您处理或许直接请求退款。（留意请求原因：仅退款未收到货）商家也会第一时刻给您处理，渠道退款时刻一般72小时，假如您有是优质客户会极速退款成功的哦！
1.仅退款打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里挑选需求请求售后的产品，点击“请求售后”；假如仅需退款无需退货，请挑选“仅退款”。
2.填写退款金额及退款原因，并尽量供给相关凭证图片，点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额；退款请求提交后，需求等待商家处理，商家赞同退款后，体系后续会自动发起退款。
3.假如商家拒绝退款请求，请修正请求或与在线客服取得联络交流退款请求；商家赞同退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。在拼多多渠道上面下单购物的时候，可能会出现许多的问题，一般处理快递丢了的情况，大家能够挑选直接退款，也能够要求卖家进行补发。