全球速卖通有客服吗?
下面给大家做一个相关的介绍。
全球速卖通有客服吗?
有客服。
如果联系客服?
有三种方式联系全球速卖通客服:1 .全球速卖通在线客服在线客服是平台设置的机器人客服。
登录全球速卖通账号后,在“我的全球速卖通产品管理”等模块的入口可以看到全球速卖通的“小荷在线”客服。
这个客服是系统操作的客服,主要是在对话框中输入相应的问题,然后系统会检索关键词,然后给出相关问题的答案。
2.人工客服。
如果在“小河在线”无法得到自己的答案,那么可以联系右边的在线人力客服。
把自己的问题描述清楚,然后回到客服对话界面。
之后,全球速卖通人工客服会回答你的问题。
但是如果有更多卖家咨询,大家就需要排队了。
虽然全球速卖通的人工客服全天提供智能回答,但服务时间主要在上午9点和下午17: 30。
其他时间段,会有客服值班,但回应可能不会那么及时。
建议在联系全球速卖通客服之前,可以通过帮助中心或者小黑在线上面的卖家近期的一些常见问题,查看一下自己的问题是否有解答。
这样更方便,不用等太久。
3.联系全球速卖通在线客服。
为了更好的服务客户,全球速卖通官方网站将分发和回答客户的问题。
如果你问的是支付宝国际账户相关的问题(比如收款账户的设置,美元提现等。
),可以登录“我的全球速卖通”,点击“交易”和“支付宝国际账户”。
页面右上角有一个人工在线客服入口。
全球速卖通已经成为国际版的淘宝,主要服务于外国客户。
这时候就需要找客服解决了。
在以上内容中,我们已经为您分享了搜索方法。
如何联系全球速卖通客服?
如何在全球速卖通找到客户服务?
全球速卖通的入口在哪里?
如何做全球速卖通?
全球速卖通容易做吗?
如何加入全球速卖通?
