售后服务好吗?
1、商家应该按照渠道的规则处理买家的退款请求，而且供给相应的售后服务。
渠道也有权利对商家的售后服务状况进行检测而且要数据计算，并依据商家跟渠道签署的合作协议，对售后服务不符要求的商家作出处理。
2、退款包含两种，仅退款的部分仅适用于一切订单，退货退款仅适用于已发货的非特别订单，特别商品包含但不仅限于生果、生鲜跟虚拟商品。
3、订单没有发货，且尚在许诺时间内的，用户应该向渠道请求退款，由渠道检查作出处理，假如渠道需求向商家核实单据有关状况，商家应该合作并供给相应的信息等。
4、在售后服务中，买家提出了仅退款或者退货退款请求后，商家的相应处理时间为2天内，假如超时还没有处理，则系统默以为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项查核指标。
也就单从渠道的规则来看，其实售后是站在买家这边的，尤其是拼多多出现口碑的问题后，对于产品的监管就更为严厉，假如商家在售后上做的不好，其实买家投诉起来是很简单的，而渠道对商家的处罚也是绝不手软。
但是，我们在买之前还是主张多看看其他用户给到的点评，假如产品确实不错售后也能跟上，我们在下单更好，而不是盲目的信任就下单，即便官方给到的许诺确实是对买家比较有利，但是真实需求售后的时候，也要看商家这边的状况。