各位如果感兴趣,无妨一起来看看。
一、核心改变:1、新增线上开票功用,商家注册线上功用即许诺开票,同时对线上开票要求进行清晰和细化;2、新增违背开票许诺违规处罚,每呈现一次违规行为,扣除违规积分a2分,每周累计不超过a8分。
二、首要改变细节1、基本标准1)商家应依据实践买卖状况开具真实、合法、有用的发票。
2)商家需依据顾客请求开具发票时填写的发票信息(品种、抬头)进行开具,如有疑问能够联络顾客进行确认,避免后期发生不必要的纠纷(若商家在页面许诺或与顾客就开票时刻另行约好的,商家应在页面许诺时刻或约好时刻内将发票寄出)。
其间发票金额为顾客实付金额,不含优惠券等折扣优惠金额。
3)商家在后台敞开在线开票功用的,即许诺为这部分产品供给开票服务。
顾客可在订单付出成功后在订单详情页通过 “请求开票”进口建议在线开票请求,目前在线发票仅支持电子普通发票,如顾客有其他类型开票需求,可联络商家线下请求。
【顾客在线请求开票时效】顾客在付出成功后知己易成功后30天内均可在线建议“请求开票”,买卖成功30天后,请求开票进口封闭,但顾客仍可联络商家客服请求开票。
【商家开票时效】买卖成功(是指订单状况显示“买卖成功”)前,买家在线请求开票的,商家需在买卖成功后10日内完结开票;买卖成功后30日内,买家在线请求开票的,商家需在买家请求开票后10日内完结开票;【买卖发生退款/退货退款标准】如顾客已请求部分退款,再请求在线开票,顾客仅可依照减去部分退款金额后的实付金额请求开票;如顾客先请求在线开票,后请求部分退款,商家能够部分退款成功后依照减去部分退款金额后的实付金额开具开票;如顾客请求全额退款成功,在线请求开票进口封闭,如顾客先请求开票再请求全额退款,退款成功后,体系将主动完结开票请求,商家无需再开具发票。
4)如遇顾客指定开具某类产品明细发票的,商家有权回绝,并需依照顾客订单实践消费产品如实开具。
5)顾客不应就折扣优惠金额要求商家开具发票。
如顾客需就产品配送费开具发票的,商家应结合顾客购买的产品特点及付出的配送费实践金额配合开具。
6)如顾客在获得发票后发生退款,顾客应将发票同时退回商家。
若顾客未将发票退回或发票丢掉,商家处理退款时可依照实践状况要求顾客承当相应的发票税款金额。
2、违规处理1)若商家注册了线上开票功用,即许诺为这部分产品开具发票,顾客在线请求开票后,如商家未履行开票职责,渠道有权依照《商家违规行为办理规矩》中的“违背服务许诺”对商家进行处理。
2)商家未履行开票职责包括但不限于以下行为:①顾客在线请求发票时,商家清晰告知不供给;②顾客在线请求发票时,商家要求顾客额定付出钱款才供给发票;③顾客在线请求发票后,商家未在规则的时刻内开具发票;④商家在线开具的发票信息有误,顾客要求从头开具,商家清晰告知不开或未在规则的时刻内开具;⑤商家自行设定供给在线发票的额定条件,包括但不限于回绝供给产品退换货服务等;⑥出售产品的为a商家,但买家收到的在线发票开具人或公章显示b公司。
b公司与a公司为总分公司状况在外。
3、争议处理1)顾客在线请求开票后,如商家未及时完结开票,在渠道进行和谐后仍回绝开具发票的,顾客有权要求商家无理由退货,其间发生的退货运费由商家承当,顾客退货前产品已不适宜退货的(生鲜、虚拟产品等),顾客有权要求商家直接退款。
其间商家按要求进行无理由退货退款或独自退款后,无职责持续为顾客供给消费发票。
2)顾客收到购物发票信息(品种、抬头、金额、数量、发票公章等)存在错误的,其间因为商家原因导致的,顾客可要求商家进行从头开具。
因为顾客职责导致的发票内容存在错误,后果由顾客自行承当,或由顾客和商家协商处理。
3)收到发票的顾客建议退货且无法供给原纸质发票的,如形成商家税务成本损失的,应当向商家付出商家开具发票所交纳的税款(商家职责导致退货的在外),具体金额由商家出具相应证明。
三、商家对渠道的开票标准1、渠道将不定期组织各类活动,如商家符合渠道要求并实践参加到渠道活动的。
商家应就获得的渠道推行服务费,向渠道开具增值税发票。
2、如商家未按协议及规矩的要求向渠道开具增值税发票,渠道有权回绝付出推行服务费。
若在未收到商家供给的等额有用增值税发票前,渠道已向商家付出推行服务费,商家应在渠道告诉后尽快向渠道供给等额有用增值税发票。
3、若商家退店时仍有应向渠道开具但未开具的有用增值税发票,渠道有权延迟商家退店,商家应在建议退店请求后30天内完结未开发票的补交;商家建议退店请求后30天仍有未向渠道开具的发票的,渠道有权在商家保证金账户中划扣拖欠发票面额30%的金额作为补偿,补偿渠道因为未收到商家发票而遭受的经济损失,补偿金额划扣完结撤退店流程持续履行。
注:商家可进入【抖店商家中心】【资产】【商家开票】【提交发票】完结应向渠道开具发票的提交。
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