作者：infoprint solutions company 亚太区总经理 benoît chatelard
什么是 transpromo
transpromo （账单营销）成为了按需印刷行业的一个新流行用语。这个词愈发频繁地出现在各行各业，从各种会议、商品展销会，甚至在董事会开会时都能听到这个词汇。transpromo 可视为全球领先企业开展精准营销的一个全新选择。
那么 transpromo 究竟是什么呢？ transpromo文件是报表、发票、支票、工资单和银行卡账单等事务性文件和主动型营销相结合的产品。它的成功必须建立对营销公司对客户所处的地理位置和消费市场充分了解的及处之上。由于与自己的财务记录相关，所以消费者都比较愿意收到事务性文件，他们在通常情况下都会打开并认真阅读这些文件。通过插入动态或个性化的广告信息，营销公司能够吸引到一部分客户的注意力，从而提高自己的品牌知名度，获得交叉销售的机会。简单地讲，它是定期账单和账单以及使用色彩、细分、个性化等技术的有针对性营销材料的有效组合。
为什么要采用 transpromo
作为一项新兴技术，transpromo 能够结合促销材料与交易文档来确定现有客户。研究显示个性化及丰富多彩的促销活动能显著增加最终用户的推广。我们的研究也显示，通过在账单上向客户提供促销建议，能鼓励 50% 的客户更忠实于该品牌。
根据国际在线调查公司zoomerang 最近为 infoprint solutions company 公司所做的在线调查，对 1,000 名 18-35 岁人群的最新调查中发现，86% 的客户从不订购单个促销插页上的产品或服务。但有 64% 的受访者会使用直接印在每月账单和账单上的个性化赠券，这些人中有将近半数反映这样做会提高客户对品牌的忠诚度。 这些调查结果说明可以在提高营销效率的同时，减少纸张成本、增加收益并提高品牌忠诚度，这些做法现已被业界采用多年。
这里，我还要和大家分享一下与此相关的更多研究成果：
预计截止到 2010 年，全彩色的数字 transpromo 文件将以两位数速度增长，估计年增长率高达 90 %。（麦迪逊咨询机构和infotrends）；
95% 的人打开单据并浏览账单的时间平均为三分钟（infotrends）；
63% 的人喜欢带有相关宣传图片的个性化单据。（infotrends）；
当然，投资回报率是 transpromo 取得成功的另一个关键驱动力。企业面临着日益增加的预算拮据和员工问题，公司对成本的关注也达到了前所未有的程度，其中包括成本限制和成本衡量。充分利用现有大多数客户数据，可以提高营销投资回报率（roi）。根据客户以往的购买行为确定客户需求，也可以明显地增强客户对品牌的体验。交叉销售和追加销售可以提高增量收入。它可将结账单由一种成本变为一条创收渠道。此外，还可以测试和评估这条渠道的影响力，以便持续优化绩效。
采用 transpromo 的商业案例
例如，目前不少国际领先的企业已在悄无声息中成功地采用多种策略，实现了营销开销的显著投资回报，这些策略包括：取消了账单信封中的附加插页，并采用持续性更好的方法取而代之，这其中的代表就是账单营销。账单是直接印刷在账单空白处的丰富多彩、有针对性的促销材料（例如本月推荐、打折卡、优惠券、礼品券等），例如建议亚马逊的书优惠券、提供租车打折卡等。
再举一个具体的例子：一份零售商文件表示某位客户a在线并从商店购买了滑雪板配件，该零售商可在a的账单上印制购买明年冬季服装的八折赠券，或者印上在山区度假胜地住宿或租车的八折赠券，并指定由第三方住宿或租车合作伙伴支付费用。然后，开始考虑为这个营销组合增加季节性因素。与此同时，零售商还应该开始制定营销活动日程安排，以便能够在 10 月/11 月结账周期内向a发送定制信息鼓励其购买。当然，这仅仅是使用客户的可用数据以追加销售和交叉销售额外服务项目的一个例子。
infoprint 的transpromo 解决方案概览
作为全球领先的输出解决方案供应商，infoprint 能在整个流程中为客户及其营销伙伴、供应商提供帮助。infoprint 的解决方案包括：
经济易用的产品解决方案：infoprint 提供包括 infoprint® 5000 彩色打印系统、infoprint® 4100 大容量单色打印机、infoprint® 单页纸打印机和infoprint® 激光和多功能打印机工作组系列等完整的一流打印机系列，足以应付任何来自transpromo 业务上的挑战；
方便的软件管理解决方案：infoprint 提供各种软件管理方案，可帮助客户提高打印速度、准确性、可控性和灵活性，提高输出效率以降低成本。并在此基础上精确传播个性化的、基于客户忠诚度的营销信息；
全套的服务解决方案：infoprint能够为客户进行业务分析，并与 it 和打印运营团队密切合作，以提供经济节约的无缝转变计划。