京东退货是指京东的订单送到买家地点区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，导致货品无法派送成功，订单退货京东平台，订单配送失败。
无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚，导致无法派送;收货人电话一向联络不上;收货人拒收的情况;收货人半途要求退货的。
京东拒收是指买家挑选拒收后，货品会被快递按原路回来京东库房，待库房收到货后会处理订单，订单取消后会主动将货款退回你的京东帐户。
这个过程一般需要一周甚至更长。
假如需要把金钱转回银行卡，能够要求京东处理，不过要收取转款手续费用。
如何退货?
2、然后在退换/售后页面中，点击咱们想要退货的产品后方的“请求售后”，进入挑选售后类型页面。
在挑选售后类型页面中咱们有三种挑选：维修、退货、换货。
咱们想要退货就点击“退货”后方的“”，根据系统提示输入退货信息即可。
3、除了点击“我的订单”来请求退货外，咱们还能够在我的页面中点击“退换/售后”，直接进入“售后请求”页面，再挑选咱们想要退货的产品“请求售后”，后边的操作跟上述操作就一致了。
假如买家想要退货的话，那么就需要及时的与京东卖家联络，假如快递现已到了，那么能够告诉快递员拒收该产品，这样也不需要支付退货运费了。