我们一起来了解清楚。
天猫超市退货是否有运费险与买家是否投保运费险有直接的联系,只需购买了运费险,因质量问题退货卖家那么就需求承当退回运费。在买家成功投保运费险今后,买卖产生退货时,买家需求点击“已收到货申请退款”。需求卖家同意买家的退货申请今后,买家需求在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等这些信息。
天猫运费险怎么使用:
1)在选购产品后提交订单,你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需求进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也能够用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受必定的补助回来到你的账户中。
2)提交订单,并完成付款后,你的运费险会从你的支付金额中一并扣除,你能够在“我的淘宝”中的已买到的宝物中页面中检查相关信息,享受这项服务。
3)翻开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险”,也能够进入订单详情页面检查更具体的相关信息,来所要稳妥带来的这份运费补助。
4)如果此时你需求退货,需求先对所购买的产品进行退货,然后才可申请赔付。具体步骤就是:在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家承认之后自动进行理赔。
5) 你能够在运费险页面检查具体内容,了解更多的细则,但也请记住:需求填写正确的退货物流快递单号,不然无法取得理赔。经过以上介绍,我们了解到天猫超市是否有退货险,一般情况下产品是会有的,如若没有的话就需求顾客自己投保运费险,这样就是卖家来承当退回运费。