商家想要看店肆退货率的话，能够在管理后台的售后服务中能够看到店肆近30天的退款率、介入率等信息。
单品退货率高有影响吗?
关于店肆退款率或品质退款笔数高于5倍类目均值的店肆，会在店肆登录后主页、活动报名、创建产品、修改产品时会弹窗提示预警;
当我们退款率和退款订单数两项目标均继续高于五倍类目均值，将受到店肆二级限制和全店产品降权限制，而且会给商家弹窗提示。
如果店肆退款率和退款订单数两项目标没有继续高于五倍类目均值，但店肆内有产品退款率和退款订单数两项目标均继续高于五倍类目均值，则在店肆情况和产品列表中提示“部分产品限制中”。像以下这几点就会列入退货率中：
1、顾客申请退款，退款原由于质量问题。仅退款或许退款退款时，挑选原由于：质量问题(断底、断面、脱胶、掉色等质量问题);做工瑕疵。
2、申请退款，退款原由于描绘不符。仅退款或退货退款时，挑选原由于：原料、面料与产品描绘不符;巨细尺度与产品描绘不符;颜色、样式、图画与描绘不符;颜色、样式、吊牌等与产品描绘不符;货品与描绘不符。
所以说，商家要想自己店肆的退货率不高的话，那么在产品的质量以及对产品描绘上都要好好把关，究竟绝大数在这些情况下，顾客才会挑选退货，因而，商家必定要将产品的很多细节考虑到位!