1、剖析店肆原因首要，要剖析店肆评分低是什么原因造成的，这样考虑怎么提升评分。
一般来说，评分低代表店肆的宝物必定存在一些问题，详细的问题要从多角度多方面去考虑。
查看淘宝中差评的较多的宝物，看都是什么问题造成中差评，从描述、服务和发货三方面来总结，这样就能看出是宝物自身的问题仍是店肆的服务问题。
2、产品描述相符要注意上架的宝物挑选样式新颖、契合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品。
让顾客有阅读欲望，然后发生购买欲。
此外，还要注意宝物的标题、概况和sku特点的阐明。
关于sku特点和宝物概况必定要详细阐明宝物的相关内容，比方尺码区分、颜色分类、资料用料等，让顾客能够一眼找到自己需求的内容，防止一些不必要的误解，这样会给店肆带来一些转化率，而且会让大部分顾客满足，然后提高店肆的动态评分。
3、客服服务态度客服的基本功便是服务态度，关于售前客服来说，许多买家都会咨询一些问题，比方有没有质量保证，什么时候到货，价格有没有优惠等等。
这时就用到了自动回复的功能。
能够提前设置有关问题的答案，顾客一问就立刻收到回复，感觉仍是不错的。
对售后服务，要以解决问题为首要思维。
假如是质量问题，或许快递问题导致商品损坏的话，活跃退换货。
总归便是态度好一点，问题解决了基本大多数顾客都会给好评。
影响淘宝店肆评分的因素有多个方面，比方客服的服务好不好，宝物产品质量好不好等等，假如你的店肆评分低阐明这些因素中有的方面做得不好，有可能是一切方面都没有做好，需求对症下药来提升。