1.若订单显现为【等待买家付款】您仅仅拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您能够与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家封闭买卖,或许等体系超时主动封闭买卖。
2.若订单显现为【买家已付款】您能够与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联络不上卖家或卖家一向未处理退款,在买家请求退款的48小时后,体系会主动退款给您。
3.若订单显现为【卖家已发货】假如您和卖家现已协商需部分/悉数退款,您能够登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4.若订单显现为【买卖成功】您能够在买卖承认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【请求售后】。
5.若订单显现为【买卖封闭】此买卖状况表示买卖现已结束,是无法请求退款的呢(买卖封闭可能是因为您拍下了商品但未付款,后续由卖家或许体系封闭了买卖;或是您现已请求退款成功,钱款现已退回,买卖封闭)假如你的淘宝不小心被淘宝风控了,那么这时候很多敏感操作都是受到限制的,这其中就包含了退货,这时候最好去联络淘宝的客服,找到解决的方法,解除危险控制,解除不了就要找到退货的方法。
