一、淘宝活动评价在哪里看？
1、打开淘宝，进入淘宝卖家后台中心，找到交易管理的选项，点击评价管理。
2、进入淘宝评价中心，点击评价管理。进入评价页面后，往下拉动，就可以看到活动期间买家的评价了。
3、淘宝商家也可以在这里给客户的评价进行回评，增加评论区的活跃度。
二、如何处理差评？
1、及时反馈
找到客户给店铺差评的原因后，商家要快速反馈处理。这时候一定摆正自己的态度，千万不能吐槽买家抓着一些小问题不放，然后就放任不管，这样其实是很不好的。不要觉得一两个差评对店铺没什么影响，往往这一两个差评就会影响到很多潜在客户下单。
2、态度诚恳
联系到给差评的客户后，要在第一时间询问客户不满意的原因，由于此时很多的客户都在气头上，首先要给出的就是和解态度，这样才能获得和客户沟通的机会。在交流沟通的时候也不必低声下气，但是语气上要做到温和配合，拿出积极解决问题的态度。
3、做出解释，巧妙运用苦肉计:
当客户提出自己的问题后，商家一定要解释，同时态度要尽量温和一点，让客户感受到店铺是抱着诚意来为他解决问题的。然后可以使用三十六计中非常有用的一计-苦肉计。渲染店铺的可怜之处，博取他们的同情，毕竟人都是有感情，如可以利用此计巧妙的把评价处理掉。
很多消费者在购物的时候，都会参考商品的评价，如果差评恰好是他们关注的问题，那么就会损失掉这些客户，所以商家认真对待差评，对自己店铺是有好处的。
淘宝店铺活动的名称有哪些？活动分为几个类型？在淘宝上开店的商家除了需要参加官方推出的一些活动推广外，店铺也需要自己去推出一些活动来提高成交量的，很多商家虽然设置了一些店铺活动，但是效果可能不好，下面说说店铺活动的名称有哪些。
淘宝店铺活动的名称有哪些?
1、限时打折
限时打折是淘宝店铺最常用的促销方式，主要展示方式是在宝贝一口价的基础上进行折扣设置或者减价，会在宝贝主图左侧价格处直接展示折扣价格。用户在看到商品的时候，可以第一时间关注到宝贝的促销价格。
同时限时打折也会给顾客一种紧迫感——时间一过商品就会更贵了，这也促使了顾客的购买欲。
2、节日促销
每年的十一月11号，以天猫、京东等为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
利用消费者的节日消费心理，加上折扣力度，从而吸引大量消费者来购物消费。不止“双十一”，像国庆、六一、三八妇女节等，都是可以进行节日促销的。
3、满减/满送/包邮
设置满减/满送/包邮的活动，可以设置不同购买金额或者商品数量，享受不同的优惠，刺激了买家的消费欲望，促使买家主动凑单，提升了店铺的客单价。
但是这种满减/满送/包邮的活动不能很直观的展示在商品价格中，店铺在设置好促销信息后，在店铺和商品详情页等用户可以看到的地方大力宣传活动，才能达到预期效果。
4、淘宝商店优惠券
淘宝优惠券应该是最传统的促销活动之一。一般设置方法是淘宝官方工具设置和第三方工具实现。优惠券分为商店优惠券和单一产品优惠券。商店优惠券的一般设置方式是开放的，可以在宝贝详细信息页面设置，也可以与淘宝客户合作设置隐藏优惠券。
活动分为几个类型?
1、打折促销，例如0-5名成交享用3折，6-10名享用4折，11-15名享用4、5折。
2、券类秒杀活动，能够在商品详情页限时提供高额优惠券让用户领取，并停止秒杀运用，至于持续的时间和张数需求商家本人把控。
3、手工更改库存与秒杀价钱，在指定时间内修正库存和商品价钱，让用户抢购。淘宝店铺活动有限时打折、节日促销、满减/满送/包邮等。
淘宝店铺活动的名称就给大家分享完了，通过了解这些店铺活动名称可以知道店铺能够做的活动种类有哪些，比如限时折扣，还有满减满送包邮等活动了，另外店铺的优惠券也是一种常见的优惠方式了。