假如承认了怎么办?
假如提早承认收货也不要忧虑,能够按照下面方式操作。
这种时分要分为现已发货和还没有发货。
现已发货这种时分要分成两种状况:1.后续收到产品,很满意,那就不必忧虑了先了点收货,下次记住小心。
2.收货后不满意,想要退货。
像2的这种状况也分为好几种:1.能够退。
2.不同意退。
还没发货,先点了承认。
这时分假如后续有发货,那就要等收到后才能够得知,后台还是能够看到物流状况,也能够咨询客服。
假如对方看到你现已承认,不愿发货,那就找淘宝客服。
现已发货,还没收到。
这种状况不要着急,先收到在看。
假如满意,那就没有后续的问题。
假如不满意,依然能够申请退货。
假如有购买运费险或有人赠送运费险,也能够使用。
已发货,还没收到货。
种状况唯一要撕的便是店家不同意退货。
这时分咱们要学会保证自己的权益,找客服介入。
通常状况下,假如没有使用过,都能够顺顺利利的退货。
那总结下面几点:1.即时联络商家,向他阐明。
2.联络后要再联络下淘宝小蜜,跟小蜜说是误点,产品还没有收到,不确定产品是否有问题。
假如收到今后有问题,应该怎么处理,要咨询清楚。
3.实时盯梢快递信息。
由于承认收货今后,后台就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,避免快递中途出了变故,形成产品丢失等问题。
当然,假如我们点了也不必紧张,正常状况下许多商家,也懂得,所以,不会耍小心思,究竟是真没有收到货,所以,能够直接跟商家先说,然后再跟客服这边讲下,这样有两层稳妥,安全性就出了不少,自然是比较安全的。
假如,我们提早点了承认收货,也不必怕有风险,假如商家成心不发货或者是产品有问题,主张,想跟客服这边说清楚,这样只要对方赖皮,那渠道就会介入处分,所以,我们也不必忧虑货财两空,究竟还有渠道为顾客支持。
