那么2023年春节天猫淘宝的发货规则是什么呢?
一、天猫订单2023年1月28日 对于消费者在2023年2月13日00:00:00-23:59:59期间支付的订单,除特殊商品或定制、预售等特殊情况对发货时间另有约定的商品外,商家必须在2023年2月15日24:00:00前发货,并保证消费者可以在物流公司系统中查询订单的物流状态(提货、中转、发货、签收等。
定制、预售等特殊情况的特定商品或另行约定交货时间的商品,适用延期交货规则及实施细则。
2023年2月1日付款。
2023年2月10日00:00:00-23:59:59,商家(除虚拟品类*)必须在72小时内实际发货并保证消费者可以查询物流状态(取件、中转、发货、签收等。
)的订单在物流公司系统里,否则消费者可以按照天猫规则。
二。
天猫国际订单2023年1月28日 对于消费者在2023年2月10日00:00:00至23:59:59期间支付的订单,商家(虚拟品类*除外)必须在2023年2月15日24: 00: 00之前发货并确保消费者可以在物流公司系统中查询订单的物流状态(提货、中转、发货 、签收等。
),否则按天猫国际规则“延迟发货”规则处理。
但以下场景可以按照以下特殊要求分别处理:1。
2023年2月1日付款。
),否则消费者可以按照天猫国际服务条款。
全球条款的“迟交条款规则”要求赔偿。
三。
买家在2023年1月28日00:00:00至2023年2月13日23:59:59期间支付的订单:(1)一般要求卖家在2023年2月16日23:59:59前发货,交由物流公司提货。
买家可以在物流公司系统中查询订单的物流状态(取件、中转、发货)如果卖家未按此要求发货,则属于违反淘宝规则中“未按约定时间发货”的承诺;(二)特殊要求:1。
大件家具【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫生陶瓷(浴室柜、卫生间、淋浴房、面盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材、灯具、安防】卖方按2支付。
定制、预售、众筹商品的发货时间以卖家商品详情页显著位置描述的发货时间为准;3.虚拟品类商品的配送时间以每日配送时间要求为准;4.交货时间另有约定的,以双方约定为准。
以上是天猫商城春节期间需要发货需要了解的一些规则。
如果有朋友在春节期间买了货,没有发货,你可以详细看看没有导致发货的具体原因。
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