当淘宝店肆因为各种原因关闭后，我们是能够把这笔钱冻住取回的。那么淘宝账户冻住怎样退保证金呢? 假如说您的账户状况是正常的，假如你没有被处分永久冻住，那么只需你是不想开店了，那么你只需求成店肆中所有买卖、买卖胶葛和投诉告发等，然后就能够自行登录淘宝账户，然后点击淘宝卖家中心—消费者保障服务—消保服务—冻住，去冻住保证金。
假如您是店肆被封，账户被永久冻住，无法登录淘宝账户去自主申请冻住消保保证金，则系统会对永久冻住的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动冻住保证金，冻住金额即为您支付宝账户当前的冻住的保证金金额。
账户永久冻住保证金冻住条件：
1、没有未完结的根底服务搬运单;
2、正在处理的先行赔付投诉记载;
3、未完结的赔付记载是不能够有的;想要学习淘宝开店运营，能够点击检查《怎么做好淘宝》，免费收取淘宝运营材料，看高手的实操经验分享！
4、淘宝赔付基金无催缴单;
5、不能未结束的消保买卖记载;
6、没有买卖成功并且在15天以内的消保买卖记载;
7、假如买卖不成功并且在45天以内的30天维修服务记载;
8、未完结的退款记载也不能够有。
注意事项： 此外，保证金原先是在您支付宝账户中显现冻住的“不可用余额”，一旦冻住后仍是在您支付宝账户中，会成为“可用余额”，保证金的任何操作动作您都能够在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记载”中检查。您后续能够经过登陆对应的支付宝账户安排已冻住保证金资金的运用。
各位淘宝商家们，假如你的账户被冻住了，想要退保证金的话，能够参阅以上的方法去解决问题哦，首先我们不要着急，一步步的慢慢来，这个钱是必定能够退还给您的哦。希望我们能够多多的重视网哦。