概念：
1、淘宝-是亚太最大的网购零售渠道，是典型的c2c的个人网上交易渠道，产品来源多为批发或署理(c2c-个人与个人之间的电子商务)。
2、天猫-中国地标性的线上归纳购物渠道，拥有超1.2万国际品牌，18万知名大牌，8.9万品牌旗舰店，是在线b2c购物渠道，是许多品牌的调集销售商城(b2c-商对客电子商务)。淘宝网内包含了天猫商城，它属于更进一步细分出的区域。其实浅显的讲，淘宝便是一个大市场，里边卖什么的都有，品种齐全，价格低廉，可是质量难以保证。可是天猫就类似于我们的百货商场，各种品牌入驻，调集的地方，价格较高，可是质量保证。
网购要留意什么?
1、稳重挑选。顾客需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方法购买产品或承受服务，就要先了解欲购产品的品牌、产地、价格及功能等，若价格和商场的同类产品相差太悬殊，就要提高警觉，不要贪图便宜而忽略了产质量量和售后服务。
2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量挑选正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方法，是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。留意防范个人发起的网络团购。
3、付款方法。尽量挑选第三方付出渠道中介付款或货到验货后付款，切忌不要向网站供给的个人账户直接付款。收货时应及时验货，假如遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方法。商质量量是否优质取决于店铺，而不是渠道，最关键的还是要看买家是否可以分辨出产品的好坏，假如发现质量问题要及时请求退款。