1、拼多多的工单商家在后台的“工单管理”里面能够看到，现在商家工单关于商家需求上传的凭证有比较严厉的要求。
假设拼多多部分商家上传的凭证不合要求，导致渠道介入判定顾客制胜，最终乃至还或许计入一笔纠纷退款笔数，实在是丢掉巨大。
2、常见的有顾客反应没有收到产品，这种工单内容一般是订单显现签收用户未收到货，要求退款，请商家于48小时内供给发货底单和签收物流红章证明，逾期未供给有用信息，渠道将介入处理全额退款。
3、还有是错发漏发类型，要求工单文本内容是产品少发漏发，用户要求补发，请商家于24小时内。
然后有3点，第一点是供给发货称重图、签收称重图、派件称重图证明未少发漏发;第二点是联络用户友爱洽谈;第三点是安排补发并在后台备注、补寄单号，逾期未回复或未供给有用信息，渠道将介入给用户全额退款和合理补偿，并对该店铺产品下架处理。
能够请求几回?
说到许多售后服务请求次数的问题，需求详细剖析详细景象。
假设小伙伴们在拼多多渠道上购物后没有进行承认收货的操作，就能够直接进行售后服务请求。
此时，假设业者拒绝请求，小伙伴们能够再次请求。
假设渠道没有处理小伙伴们的请求，过了有用期限小伙伴们也能够再次请求。
一般来说，有退款的机遇。
假设您在渠道订单界面中找不到相关的售后服务请求功用按钮，您只能直接联络更多的官方客户服务，并进行售后服务。