美国的联合印刷（uli）公司如何在飓风过后复苏
应对危机
2004年的9月17日，飓风ivan在一天内形成了50个旋转气流。大约在当天下午6点30分，其中一支所形成的龙卷风袭击了位于ashburn的联合印刷（uli）公司。工厂内全部22名员工都逃过了灾难，他们中的任何人都永远不会忘记那一天。
9月17日，星期五：龙卷风来袭
在龙卷风到达联合印刷（uli）公司前不久，工作协调员stoney hanlin在内部通讯系统中发出警告：龙卷风即将来袭！立即隐蔽！
龙卷风以每小时160英里以上的速度袭来，掀掉了厂房的一部分屋顶——雨水倾泻进印刷车间。运送门脱轨，外墙严重损坏。
两辆汽车被龙卷风摔在厂房的侧面，砸坏了输气总管。雇员们立即撤离厂房并拨打了911报告灾情。消防和援救组织很快到达现场，切断了泄露的气体，确保了工厂的安全。
工厂的负责人tom naquin，印刷和印后加工经理助理tom colville，工厂副经理chris azbill在30分钟内到达现场，其余的高层管理者也在1小时内收到通报。维修负责人tim somin联系了两家核心供应商：厂房的建造者conewago建筑公司以及uli的大型设备的制造者海德堡公司。
在被允许回到厂房后，一些员工马上用原来用于区分区域的垫子把印刷车间的水引向备料区和管理区。另一些人则用塑料薄板，防水布等遮盖机器。
colville在打电话给维吉尼亚电力控制部门以确保uli的主要电力的安全之后，自己驾驶一辆铲车在黑暗的厂房与瓢泼大雨间穿梭，将邮件和原料转运到安全的地方。当一切准备就绪后，naquin说：“我们能做的就是让雨下个够了。”
9月18日，星期六：恢复工作开始
早上6点30分，conewago建筑公司的donald smith拿着厂房的原始设计图到达指定地点。smith 和 azbil制定了一个从另外三个conewago建筑公司工作队中抽调人员，设备，材料的计划。屋顶的修复工作从9月20日开始到9月22日完成。
早上8点，雨停了，印刷车间和装订车间的地面留下了3英尺深的积水。（按美国环保署的有关规定，在印刷车间的地面不可留排水沟。）
azbill用一种轻便的发动机带动的，由铅管和200英尺长的pvc管组成的抽水泵抽水。近70名uli的员工及其家属自觉地赶来扫帚，拖布和毛巾扫水。
星期六的下午三时左右，保养组开始修理印刷车间的控制板。他们仔细地检修设备，使用电子清洁器以防线路板锈蚀，将控制板拆开使其充分干燥。somin说：“真希望有一星期的大晴天！”
计划助理charlie goode，客户服务经理shannon marzolf负责评估工作进程。近100项已列入计划的（工作/定单）被龙卷风打乱。
按azbill的指示，公司将在下周三恢复生产，goode开始寻找工作服和生产原料，此时colville与他的工作小组在清点材料——想尽一切办法使印刷品处于良好的状态，什么样的成品可接受，所需的插页是否可用。