这样才能更好的把握那些潜在客户。淘宝商家也一样。简单来说,你的店铺有很多潜在客户,那么如何把这些潜在客户变成封闭客户,提高你的转化率呢?边肖告诉你这个。
1.找到客户关心的点。一般来说,你需要分析产品的亮点是否足够引人注目,你选择的产品的卖点是否能一下子抓住客户的注意力。从这几点出发,能满足各类客户的需求吗?你要站在客户的角度考虑有哪些点值得关注,找到他们容易搜索到的关键词,从而了解和分析他们的需求。
2.尽量满足客户的合理要求,就是尽量满足客户的合理要求。如果顾客提供免费商品,你作为商家肯定会拒绝。但是当客户在说你送我一些小礼物,我就下单了。这个要求不过分,你可以满足客户的要求。
3.留有商量的余地。无论做什么,都要给自己或别人留有余地。跟别人谈不拢的时候,你报个价,别人说好。完美是不存在的。谈判之所以叫谈判,是你来谈,而不是你负责通知别人。如果是通知,那就不是协商,而是通知,所以一定要有协商的余地。
4.不要居功太多。无论是在职场还是在客户面前,邀功都是必须的,因为很多时候你不邀功,别人也不知道你为此做了什么。所以,在职场上邀功是为了你在职场上走得更远。所以在客户面前邀功,就是让客户知道你为此做了什么,在你面前拉开距离。当然,如果邀功太多,会特别假。客户不领情,觉得虚伪,可能会觉得没必要跟你沟通。
5.节日问候如果你的朋友圈里有地产商,你就会知道每个节日都会有问候发给你。问他们为什么这么勤快。答案是他们想让你买他们的房子。那么作为企业,我们的客户就是我们的上帝和我们的食物供应。那我们一定要像对待父母一样对待他们。这些细节能让客户感觉到你对他们的重视。当然,你也不能说你天天给别人发,那样就是骚扰,适得其反。
6.产品更新。如果你的店铺没有产品更新,可能就没有潜在顾客了。怎么才能谈转化率呢?时代在不断变化,店铺怎么能不变呢?你要根据客户的需求来更新让客户满意的东西。所以商家如果不想自己的淘宝流量比竞争对手的店铺便宜,那么就需要做好上面小编提到的几个方面。
总之,要时刻反思卖点,产品,服务,质量,是否符合客户的合理要求,产品更新是否及时。淘宝商家有哪些可以用来提高权重的技巧?淘宝直播如何更好的卖货?流程分享:淘宝商家如何操作清仓活动来更好的清理店铺库存?