那么，当你的淘宝全球购店肆遇到差评应该怎么办?
处理了访客的问题之后，差评是淘宝代购店最应该重视的。
首要，咱们应该弄理解差评的来历是哪里，然后才能更有针对性的处理问题。
1.店肆问题淘宝代购店本身具有的程序问题，比如选择产品难点击，买了之后又不知道去哪里找，上网速度慢、链接跳转慢，网页改写慢，栏目分布不合理，交流程序反应慢。
这些因素都是依附渠道的本身因素(如果有的话)，只能寄期望于渠道本身技术力量的改善。
淘宝代购店务必重视顾客的消费体验，有了问题很快就能处理。
卖家只要及时向渠道反应就好，可能还要做好和渠道扯皮做嘴炮党的预备。
2.产品问题卖家自己应该查找问题，看下自己的产品质量，产品类别是否契合国内顾客的需求，当然产品的物流配送也是个问题。
卖家需求严加控制自己产品的质量，包括出产、原料收购，产品尺度及上架办理。
3.物流配送问题目前，世界物流采用世界专线、世界小包、世界快递和海外仓储派送四种方式。
主张多渠道出售，确保物流正常配送。
当然，如果企业实力满足强，主张在建海外仓。
4.客服问题客户下单时的客服回应和口气，客户不满意的处理速度和危机公关认识，退货时的情绪和处理速度。
以上是淘宝代购店差评部分来历，处理办法最好查明原因有针对性，当然，最好能招募到海外买手当客服，这样处理问题，比如差评，就会更好交流一些。