为了能够更好的维护好顾客和卖家的权益，其实平台也制定了各种各样的规矩，如果是顾客出现了拒签的景象，那么邮费到底是由谁来出呢?这部分邮费又该怎样核算呢?若为有理由拒签(产品有质量问题、少货等等情况)，买家无需承当邮费，但买家要保存好货品存在问题的凭据，防止产生纠纷无法证实;若为无理由拒签(产品无问题)，买家应当承当卖家产生的所有邮费;若买卖两边无法就拒签运费的问题洽谈达到共同，能够在请求退款之后要求淘宝客服介入来帮助两边洽谈处理。
淘宝买家拒签运费谁承当，以上为我们详细讲了一下。最终还要提醒一下，买家能够在退款请求中遇到卖家索要运费问题时，要求卖家提交发货时的快递单相片，以证明实践运费金额。
怎样核算?
包邮产品拒签邮费只需求核算退回运费谁出(因为产品是包邮的，能够简略理解为商家设置的寄出运费为0元，不存在谁出的问题)，邮费的核算要从顾客拒签的原因推拒。若顾客在商家发货之前已经在淘宝后台请求退款，或已经旺旺联络商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下仍然发货，此刻拒签的运费由商家承当，责任于顾客无关。
注意：电话联络淘宝是不供认的，建议最好通过正常程序进入后台请求退款。若顾客未提早给与商家任何说明，在商家发货后联络商家说要退款，此刻如果和商家洽谈共同拒签快递，快递费由两边详细洽谈，按理需求顾客出退回运费，不过许多商家不会要求顾客出，建议和商家好好洽谈。