解决方法：检查手机和电视是否在同一个wifi下；您可以尝试升级软件或重启电视；官方建议可以使用极光app投屏，首先在电视上安装极光app，然后打开腾讯视频app，进入个人中心，点击电视助手，找到“扫一扫”，扫描电视上的二维码投屏。
腾讯视频使用技巧： 1.软件可以设置缓存分辨率。打开腾讯视频app，登录账号，进入个人中心页面，点击“设置”按钮，即可看到“缓存解析”选项。需要设置清晰度。
2.您可以在播放视频时捕捉动画。在视频播放页面，右侧可以看到一个gif图标，点击即可截取动画。
数据拓展：腾讯视频于2011年4月正式上线，截至2018年7月，腾讯视频移动端月均独立设备数达6.4亿台，日均独立设备数达1.8亿台。截至2018年12月31日，腾讯视频拥有8900万付费会员。 2016年底，腾讯视频提出全新品牌理念——“不负美好时光”，持续为观众和广告主创造更大价值。
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