如果要是账号真被确定了，那该如何解锁呢?账号已被锁或是未被锁的同伴都可以往下看看。
1、如果是账号被盗的话，那么支付宝app会有清晰的“异地反常登录”提示，如果收到这样的提示，赶忙换暗码，换一个复杂的，就没事了，因为账号原本就是你的，你了解账号的一切信息，只要根据支付宝的提示进行邮箱或短信验证即可找回你的账号。
2、如果咱们因为种种原因而导致淘宝账户登录暗码被确定，那可以按照下面的步骤解锁：
a、在登录页面，选择忘掉暗码，通过之前绑定的手机、邮箱、或许问题等，修正登录暗码;
b、在线咨询淘宝客服;
c、拨打淘宝客服电话;
d、直接等待暗码免除确定。
被锁的原因是什么?
1.暗码过于简略导致账号被盗。如果你的淘宝账号暗码设置的过于“明火执仗”，比方123456，或许258369以及各种abcd等有规律可循的暗码，那么你的账户被盗的概率是很高的。
不要小看黑客的能力，我的支付宝账号开通了几乎所有的防护功用，仍然有一次深夜在外省登录的状况，幸而我卡里没钱，要不然损失大了(好心酸)。
如果你的账号不幸被盗，大概率会出现异地登录等反常状况，而淘宝后台检测到以后就会进行账号确定，也是为了协助账号主人减少损失。
2.发布广告帖等违规行为。除了异地登录这种明显反常的状况下会被确定账号以外，如果被淘宝发现你的账号存在发布很多广告帖的违规状况的话，账户也会被确定。
3. 接连三次输错暗码。这种状况产生的概率应该是最低的，除非你这个账号现已很久没有运用过而且你又可巧把暗码忘的一尘不染才会产生。不过，能把暗码忘的洁净到彻底没有印象的话，你怕不是喝了“忘情水”吧兄弟!
淘宝账号若是被确定，会应影响到咱们对淘宝的运用。所以如果你的账号现在安好也可以事先了解为什么账号会被锁，有助于咱们避开被锁，让咱们能顺利登录淘宝。