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敦煌网交易纠纷的处理规则

2024/3/31 23:03:21发布23次查看
敦煌网近日发布了《交易纠纷处理规则》中关于平台纠纷开通时间的修订公告(以下简称公告)。
公告称,为提升部分高潜力买家在平台上的服务体验,本次将交易纠纷处理规则中此类买家平台纠纷的开通时间由“510天”调整为“310天”。
这样的买家会在争议的后台系统中被标记为“v3高潜力”。
请注意协议争议时长的调整,积极与买家协商完成。
本规则修订于2022年4月8日发布,2022年4月25日生效。
公告显示,政策变更后,vip、高潜力买家可在协议纠纷开启后310个自然日内申请平台介入;非vip、非高潜力买家可在协议纠纷开启后510个自然日内申请平台介入,或在协议阶段10个自然日内买卖双方未达成协议,系统自动升级至平台。
同时,敦煌网也发布了重要的品类调整通知。
由于业务发展的需要,平台将从2022年开始加大对办公、文化、教育&工商行业发展的支持。
为方便商家上传产品,提升品类竞争力,提升海外买家的购买体验,平台决定做如下调整。
安防监控行业原有的劳动防护用品、反光安全服、消防安全产品类别取消,移至办公文教&工商类作为工业用品& o工业产品和维修及更换零件(第2类) >个人防护设备(第3类)属于第4类;届时,我们将关闭这三大类原创产品的上传渠道,劳动防护用品/反光安全服/消防安全产品今后需要上传发布在办公文教&工商类;产品从原来的劳动防护用品、反光安全服、消防安全产品类转移到办公文教&工商的个人防护用品类。
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