要怎么应对?
1、单号不要上传过早。渠道规矩48小时内需完结渠道发货,当订单呈现时,如商家对发货有疑虑,不用急着点发货和打单,在48小时时效内完结点击发货即可。如呈现客户催发货状况,商家客服正常做好解释作业即可。
2、常常清点库存,对活动的销售量要有预估和预备。对自己的库存要做到心中有数,不能比及打单发货后才发现无货可发。
3、库房压单的状况。库房需求优先处理单品数量在50单以下的订单,由于此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递呈现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚伪发货。单日数量大于500单的订单需求独自打包处理,即便压单也需求把压单货物或面单独自摆放,避免第二天订单呈现了导致前天订单未优先走件的状况。
4、需求和快递方坚持良好的交流。确保每天快递的正常揽件数量,如呈现单量巨增,需求提早和快递方交流调整揽件时刻、揽件人数。避免快递原因导致虚伪发货。
5、凭借一些快递批量盯梢软件。使用批量主动查询软件能够主动扫描快递单号信息,自定义反常件判别规矩,方便及时筛选出反常件。在拼多多渠道一旦商家被判定为虚伪发货,可能会直接影响咱们的账户资金,所以,商家先要做好防备作业,如果现已别投诉了,也不要急,能够申诉的。