以淘宝9.11.0为例，淘宝不支持微信支付，但支持支付宝支付。一般来说，微信和支付宝是两个支付平台，一个来自腾讯，一个来自阿里巴巴。两者不能互通，淘宝的支付方式有：支付宝、信用卡、网银、货到付款等。而且截至2018年，淘宝合作的第三方支付方式只有支付宝，即还有阿里巴巴集团自己的支付方式，不可能使用腾讯的第三方支付软件进行支付。
淘宝网由阿里巴巴于2013年创立，淘宝网还创建了“支付宝服务”技术平台。这是浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的身份识别服务。不仅如此，支付宝的引入还解决了买家先付款后收不到所购商品或收到与卖家网上声明不符的劣质商品的后顾之忧；担心收不到钱。
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