淘宝要想做好，首先要了解这个平台。
在淘宝上做生意，要有好的货源，懂得分析市场，知道市场竞争越大，自然要投入越多。其中，来源竞争是最高的。知道你的货源有没有市场是最重要的。要在平台上生存，我们都知道流量和转化是最重要的。关于淘宝运营的基础知识，卖家需要了解以下几个方面:
1。借助周转工具运营店铺:增加店铺流量，点击，收藏，粉丝等等。
2.了解规则。无论你在哪个平台开店，第一步都是要了解那个平台的规则。如果你选择在淘宝开店，自然要主动了解淘宝的规则，这有助于你开店后避免踩雷；也可以减少店铺因为不知道大促规则而被投诉的可能性。
3.找准定位对于淘宝店铺的定位，首先是要知道自己想从事哪个行业的销售，哪个品类自己比较了解，哪个比较适合自己，货源好；之后，就是思考目标群体:他们的年龄，喜欢的风格，定价等问题。无论后期门店如何整合，门店的风格和目标群体都要保持不变，否则粉丝会离你而去。
4.有质量保证的商品才是王道。如果连最基本的商品质量都无法保证，买家收到的商品质量与你描述的相差甚远，就会有被欺骗的感觉，给他们很差的购物体验，留下很差的购物体验。要知道品质的魅力在于买家可以买回来。
5.商品的数据分析离不开数据的分析。因为数据的质量，我们可以知道哪些方面需要优化才能达到更好的效果；好的方面会继续保持。这样可以推广店铺和宝贝，也可以在淘宝有更好更长远的发展。
6.淘宝的推广分为免费推广和付费推广。付费推广就是大家熟悉的淘宝练级、钻石展、淘宝客，这三种推广方式的投入不一定能带来相应的收益；免费推广在微淘、微博、微信等其他平台全靠自己。，并用内容营销的方式为自己引流。当然首先要制定相应的推广计划，并按照计划实施。7.用心服务客户就是上帝，所以一定要严格把握客服的服务质量。
首先，售前服务需要对自己的产品非常熟悉，这样才能高效解决买家的问题；售后，要给买家相应的消费保障，让买家买的安心。还有，非常注意物流公司的选择。高效的物流公司可以降低你收到的物流低分。礼物要和宝贝有关系，可以提高买家的购物体验。淘宝运营必须学习哪些基础知识？做淘宝运营必须知道的知识点有哪些？淘宝运营入门必须知道的常识有哪些？