一、快手小店星级功用在哪看?【商家端】:
1、商家登录快手小店(卖家端),点击个人昵称进入店肆详情页,再点击【小店星级】进入小店星级主页。
2、商家登录快手小店(卖家端),直接点击【小店星级】进入小店星级主页。注:电脑端暂不支撑,请耐心等待。【顾客端】:原本顾客看到的“店肆评分”,未来会替换为“小店星级”,用星级的样式呈现在顾客看到的页面。除了星级结果,顾客会在产品详情页、小店首页等页面,看到“产品”、“物流、“客服”、“售后”四个服务维度的具体得分,一起,每个维度会根据商家的得分展示“高、中、低”。
二、“小店星级”和“店肆评分”有什么差异?小店星级会逐步取代现有店肆评分来查核判断商家履约才能,除了顾客在购物时会看到小店星级对其下单决议计划影响大,以前参阅店肆评分的许多适用场景(如pk条件、报名官方活动等)也会逐渐更迭为参阅小店星级的场景。
1、店肆评分,来自用户对订单的评价,分为服务、物流、产品三个维度。
2、新上线的小店星级,是由店肆的服务数据+用户评价,结合得出,分为服务、物流、产品和售后四个维度。
三、“小店星级”与“商家等级”有什么差异?小店星级反应商家履约服务才能,从服务、物流、产品和售后四个维度进行体现,对顾客下单以及复购决议计划影响较大;商家等级中商家前史服务才能仅是其中一项,还会查核商家卖货成果、卖货专业度、粉丝影响力等维度,综合反映商家店肆运营才能。快手小店的星级功用查看方法是非常简略的,以上给大家介绍的商家查看的途径以及顾客查看的途径,星级和店肆评分他仍是有很大的差异的,在未来小店星级会渐渐取代现有的评分哦!