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淘宝拒签要自己承担运费吗?附详细说明

2024/3/28 3:24:50发布12次查看
淘宝买家购物之后,假如不想要而且收到产品了,那么可以拒绝签收,让快递员把产品退回去,可是需求涉及到运费问题,那么淘宝拒签要自己承当运费吗?
淘宝拒签邮费由谁承当取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货许诺服务设置。
一:有理拒签的状况包括但不仅限于以下几种:假如买家已拒签,建议淘宝卖家及时取回货品,避免货品丢失,并与买家友好洽谈。假如买家属于有理由拒签,淘宝卖家需全额退款。
二:买家无理由拒收产品,需求淘宝卖家先供给买家无理由拒收货品的物流公章证明,假如无法供给有效凭据,则支撑全额退款买家。产品支撑退货许诺服务,买家无理由拒收产品:
a.包邮产品:
1、买家拒收仅发生单程运费,发货运费需求淘宝卖家承当,支撑全额退款;
2、买家拒收收发生双程运费,发货运费需求淘宝卖家承当,退货邮费的承当以退货许诺设置的为准。
b.非包邮产品,不管发生单程运费还是双程运费,以退货许诺设置的为准。7天退货,买家无理由拒收产品:
a.包邮产品,
1、买家拒收仅发生单程运费,发货运费需求淘宝卖家承当,支撑全额退款;
2、买家拒收收发生双程运费,发货运费需求淘宝卖家承当,买家只需求承当退货运费;
b.非包邮产品,买家拒收仅发生单程运费,发货运费买家承当;发生双程运费,来回运费买家承当。假如产品非“七天退货”产品/非退货许诺产品,无论是否包邮,买家无理由拒收产品,发生的邮费由买家承当。
淘宝拒签是否承当运费要看实际状况的,假如被收取了运费而且有疑问的,都可以找淘宝卖家进行交流,交流无果再找淘宝小二解决。
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