在哪修正昵称?
其实特别好直接在店肆装修或从者办理中进入店肆装修,然后找到刻度中心模块,点击修正,找到分流设置,然后就能够看到各个客服账号了,选择要修正的客服账号,重命名就能够了。
假如是在旺旺或许千牛工作台上修正的,必定记得关键同步到店肆,或许进入已卖出的宝贝,卖家后台,在子账号办理里边就能够修正了。
改名的过程:在菜单栏找到昵称,然后进入账号办理,个人资料,改成你想要的昵称,当然主张,最好在客源还不是特别多的时候改,这样会更便利,假如客户多了起来,再改会让顾客不适应。
改名的注意事项:
1、不要频频改,称号是店肆的符号,客服也代表着店肆,假如你频频修正,很简单给人不靠谱的感觉,亦或是让人简单忘却,记不住原本的姓名,颠倒了店肆的要点,应该是放在店肆和宝贝上而不是客服的称号上。
2、假如改名,要起个和店肆相符或许是有特征的简单记的,这样才能便利买家联系你,不要起一个繁琐难回忆的,不会有人乐意花时间找客服,假如找不到直接换别家,这样很简单丢掉客户。
3、主张改名后,及时告诉买家,顺带给买家发点店肆活动的信息,这样既加深了买家的形象,一起又宣扬了店肆,一箭双雕,这样短期内买家至少也不会忘记,假如买家乐意参加活动这样也是再好不过的。
4、假如姓名改的好,在某种程度上也是辅佐店肆,至少客服服务好,姓名好回忆,买家是特别乐意与之交流的,这样也利于售前售后的服务,其实大体来讲客服称号还是特别重要的,作为卖家必定要注重起来,因为任何一个环节都关系着店肆的生意。
我们假如想要修正淘宝客服昵称,主张直接在后台的店肆模板里去修正,一起也能够在千牛里修正,当然,昵称还是不要随意改,主张,商家在起淘宝称号时想考虑下,这样避免频频改名让用户恶感。