顾客在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣扬，拖延或许拒绝实行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包含发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。
顾客能够向拼多多渠道投诉处理或许拨打顾客维权热线投诉处理，向顾客协会投诉，直接登录全国12315互联网渠道，进行在线投诉维权。
假如顾客权益遭受危害，能够向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的现实，能够向“拼多多”渠道所在地相关工商部门投诉告发，还能够向卖家所在地工商部门投诉告发，也能够到法院申述。拼多多渠道关于投诉事情是比较看中的，这也是渠道判别拼多多店肆售后服务质量的规范之一，假如商家店肆的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，那么商家店肆就会遭到严峻的影响，首要体现在两个方面：
1、店肆悉数产品移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架，为期1天。
2、全店产品降权，包含但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。现在知道投诉拼多多渠道去哪里管用了吧，顾客在拼多多遇到问题的时分，能够先找官方客服处理，假如得不到处理，那么能够直接找顾客协会或许互联网告发渠道投诉，只需证据足够，权益都能够得到保护的。