下面,咱们从定位说起,告知咱们社群营销究竟应该怎样玩:
一、定位俗话说,“不打无意图之仗”。社群的组建也需要一个意图,咱们要想明白社群究竟是干嘛的。这样,咱们无异于有了一面艳丽的旗帜,会招引与咱们同频的人参加社群。不仅如此,清晰的定位关于群规制定、社群活动主题的确定等后续作业还会起到指导作用。一般来说,社群有爱好群和联系群两大类。爱好群包含产品粉丝团、行业交流群等,联系群包含亲人群、搭档群、同学群、同乡群等等。
二、门槛社群营销的第一步是定位。想要确保社群的质量、便于社群后续管理,就需要给社群设置准入门槛。一般来说,准入门槛越高,社群人员质量越高,也越不简单流失,如果准入门槛过低,极简单导致高质量群员的流失。门槛的设置有很多方法:比方群主、管理员邀约才有资历入群,购买必定数额的产品才有资历入群,达到必定社会地位才有资历入群,通过实名认证才有资历入群等等。
三、群规无规则不成方圆,为了保持社群的向心力、凝聚力,群规的指定是社群运营不行绕过的一个环节。这儿要强调的点是:群规并不是群主单方面以为好的规定,而是群友们一起认可的价值观。所以,群规的制定不能一言堂,防止引起成员产生不满或者惊骇的心情,而是要多采用群员的主张。总归,群规的制定要坚持宽严相济的原则,不走极端,达到活泼度高、不良信息少的效果。
四、活动社群必须要为成员发明价值与利益,这样才能粘住用户、实现社群的健康发展。活动不仅是群内活泼气氛的重要方法,而且是群员的权益所在,正是社群的价值点之一。社群活动的方法主要包含最常规的包含报到打卡、成语接龙、内容分享等。关于区域性社群而言,社群活动能够延伸到线下,活动方法包含沙龙会、招商会、旅行、聚餐等等。总归,要想社群活泼度高、凝聚力好,必定要有活动五、福利与活动类似,福利也是社群价值之一。福利便是一种鼓舞机制,用来给社群中的活泼用户以奖赏,激发更多人的心情。比方针对打卡全勤的群员、发言活泼的群员以及对社群的发展给予建设性主张的成员予以奖赏。奖赏的挑选上能够挑选红包的方法,也能够采用赠送产品配件、品牌周边等方法。
