我立刻就来给各位拼多多商家们具体介绍一下。
希望对各位商家们有所协助。
拼多多上线商家补偿运费功用,商家可通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费,满足买家的运费补偿需求,从而防止因为退货运费产生的不必要胶葛。
“商家补偿运费”功用需满足以下条件才可操作履行:1.首先是退货退款售后单,其次是商家同意退货,并且顾客提交了退货信息后,商家才可履行“运费补偿”操作;2.一笔售后类型为退货退款的订单只能进行一次退运费打款操作,履行完一次操作后,商家不能再次退运费;3.一次退运费金额应小于等于订单金额,但不能超过100元;4.一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超过500元;5.顾客付出账户需支持“运费补偿”功用;6.商家余额账户不能有异常;7.若平台已为该订单补偿过运费,则商家不能再次进行补偿。
投诉有用吗?
由于拼多多商城的功用还在日渐建立完善中,暂时没有投诉卖家的功用按钮,可是假如卖家无良,损害了您的利益等,我们能够采纳举动进行投诉的。
各位拼多多买家要去拼多多官方客服电话进行投诉,服务电话是4008822528。
可是我要说的,正是因为没有投诉的机制,人工客服根本很难帮你处理售后问题,大部分的状况都是无疾而终。
所以拼多多售后投诉实践没有多大的用途哦。
