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淘宝商品破损是退货还是补寄?如何开通?

2024/3/25 13:40:38发布25次查看
目前淘宝的服务仍是适当的完善的,尤其是顾客的权益方面,像途中自己的产品呈现了损坏,都是有补偿的,究竟淘宝产品破损是退货仍是补寄?
关于这个问题,应该有很多的人还不清楚。
破损补寄许诺是买卖约定服务中的一种类型,指卖家依据自身服务才能自主许诺的一项店铺服务。
如买家购买的产品在运送途中呈现破损的,卖家需在自己许诺的补寄次数内进行补寄;若在许诺的补寄次数内买家依旧无法取得无缺的产品,卖家需供给退货退款服务。
怎么注册?
第一步:仍是办理咱们需要用自己的账号和暗码登录淘宝卖家中心,点击进入卖家操作后台。
第二步:在淘宝卖家中心的左边工具栏里面找到客户服务功能选项,在这个功能选项里面有一个顾客保障服务小的功能选项,咱们点击这个选项进入下一个界面。
如下图所示:第三步:进入这个界面之后,将页面下拉,就能够看到一个破损补寄功能选项,在这个选项的下方有个参加的按钮,如下图所示:第四步:咱们点击参加按钮之后,页面会进行再次刷新,这时候呈现给咱们的关于破损补寄选项后边是一个办理按钮,如下图所示:第五步:这时候咱们能够点击这个办理按钮进入,然后对破损补寄的功能进行设置,例如设置套装产品怎么补寄,非套装产品怎么补寄等等,以及相关的运费问题和退款设置。
咱们看到这里,应该知道这种状况是补寄了,作为卖家,假如你还没有注册此项服务的话,就按照上面小编整理的办法去操作吧。
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