一
、抖音商家客服电话多少
?抖音客服电话可以打开抖音app点击“我”-设置-关于抖音进行检查
。
二、客服要做什
么?咱们可以看到，售前客服的工作有应对、确认订单、礼貌告别3个环
节。这3个环节中促进顾客下单的最重要的是客服应对环
节。这个环节是进步转化来的要害，咱们根据客户进店咨询到最后客户离开的逻辑次
序。客服关系着咱们店肆的成交量，所以找客服便是咱们的重中之重，今天咱们就说一下找客服外包时，需求了解服务的相关状况再洽谈协作的，以下几个问题务必先了解清
楚!1、客服费用：包含报价、收费标准、售前售后等各类客服的服务费
用。以抖音小店平台人均流量500为例，售前4500元，售后10125元，全包6750
元。2、服务内容：比如售前客服、售后客服、好评客服...各类客服的工作内容3、服务时刻：客服的工作时刻，工作时刻是否相匹配，假如时刻需求调整的话费用怎样算.......4、服务目标：客服外包公司会不会供给服务目标，转化率、回复率、回复时刻......能够进步到什么程度5、售后服务：两边协作后，相关服务数据怎么跟进，面对各种状况是否会及时调整......而且，客服外包还有一项金牌客服1对1服务，这种金牌客服1对1服务是保证专人专店的，对咨询量没有限制，原则是只要咨询量不超出客服负荷范围并不影响服务质
量。1对1服务的客服一般都有2年以上的客服经验，比普通客服的出售能力更强，能更好的处理客服过程中的问
题。小店假如挑选和外包公司协作，工作场所、工作设备还有客服的宿舍就都不需求店东来考虑
了。而且，客服的薪酬也是低底薪加提成的方法结算，薪酬和成绩挂钩，既节省了成本，还能进步成
绩。以上便是抖音客服的一些电话热线了，我们在抖音购物，或者是沟通出现的任何问题都可以拨打这些热线就会有抖音官方的客服来为您解决问题的，所以我们不用忧虑权益受到损
害