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京东店铺星级是什么意思?到底该怎么评分?

2024/3/21 18:10:45发布26次查看
京东店肆星级刚刚推出没有多久,可是,很多卖家朋友都非常重视这个店肆星级,由于这个店肆星级会对店肆有很大的影响,想要提高这个等级,首要就要了解一下京东店肆星级是什么意思?
究竟该怎么评分?
京东商家们应该都知道,自从2023年之后,京东的风向标开端往查找、引荐、内容营销和投放渠道等端口转移,而且京东店肆的续签和活动报名的基本门槛都与这些因素有联络。
京东为了让渠道得到更好的发展,19年1月的最后一天,将店肆dsr评分的最后一项功能进行替换,在店肆的主页,之前展现的店肆评分将会变成店肆星级的鉴定展现给顾客。
什么是京东店肆星级?
经过上面的分析,我们可以得知,所谓的京东店肆星级展现就是的根据查找、内容营销、引荐等新风标进行排名,最终展现的店肆星级鉴定。
在必定程度上,反应出店肆新风标的表现水平。
京东商家们必定要注意了,之前店肆主页展现的的dsr评分将会于2月28日,在监控系统中下线掉。
另外,在商家的后台主页、商智等系统中凡是有涉及到店肆评分数据的内容也都将会被下线,届时店肆将不会再展现店肆dsr评分的相关数据,望知悉。
京东好店是店肆星级的最高评级店肆星级展现包含:1. 店肆获得的星级:2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星、4.9星、京东好店(店肆星级的最高评级)。
2.风向标中五大主要构成因子(用户点评、物流履约、售后服务、客服咨询、交易纠纷)的得分状况,并进行“高中低”三挡区分,其间“高”、“中”展现红色, “低”展现绿色。
店肆星级效果示例:注:点评、物流、售后等因子项得分等于风向标中对应因子的得分。
(如:店肆用户点评为9.7分,物流履约为9.7。
分,售后服务为9.3分,则合作店肆星级展现因子得分为:点评9.7分,物流9.7分,售后9.3分)。
具体各因子的得分状况查询途径:京东商家服务监控系统-服务透视中心-京东渠道风向标-各因子得分。
店肆星级更新周期:店肆星级展现的更新频率与风向标数据更新频率保持一致,每天进行一次数据更新。
店肆星级展现位置:店肆主页、店肆详情页、产品详情页、查找结果页、店肆关注页、店肆查找页等。
京东查找官方曾经说过一句话,宝物的拜访量以及拜访深度,停留时间等等,都必定程度的反映出宝物是否适宜市场,也就是说当你做一个新品,你想去做排名,那么就要先调整好数据再去刷单。
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