现在的跨境电商渠道，其实也是一个流量聚集地，有不少小伙伴们以为跨境电商的竞赛小利润高是比较简单做起来的，但是我们做跨境电商也需求选择好渠道，接下来给我们介绍一下shopee物流索赔流程。
具体索赔流程如下：包裹丢掉的请求条件为，东南亚+台湾站点，货品从sls转运仓出库后，间隔最终一条未结束货态超越30天无任何更新(其中新加坡economic渠道在外)或体系显示包裹丢掉;巴西/墨西哥站点，货品从sls转运仓出库75个工作日之后，无任何结束货态更新或体系显示包裹丢掉。
东南亚+台湾站点订单生成时刻不超越120天，巴西/墨西哥站点订单生成时刻不超越120个工作日。请求时刻为东南亚+台湾站点，间隔最终一条未结束货态更新超越30天之后;巴西/墨西哥站点，货品从sls转运仓出库75个工作日之后。包裹破损或少件的请求条件为，外包装明显破损;内部货品破损或货品少件;如为易碎品必须有满足的缓冲包新材料;非巴西站点订单生成不超越120天巴西站点订单生成不超越120个工作日。以上4个条件均满足，方可请求索赔。
请求时刻为发现包裹破损以及少件都需在48小时之内请求索赔。上述情况请求索赔的处理流程均为卖家将请求材料通过伙件云的方法发送给东莞客服，渠道会在14个工作日内完结批阅并告如卖家批阅成果，承认可取得补偿的卖家将在60个工作日内取得补偿款。赔付金额为承认可获赔的订单，渠道将参考买家下单金额给于卖家补偿，单个订单最高补偿金额不超越50usd,每个卖家(gp)每年索赔金额不超越10000usd(包含但不限于丢件，货损)。