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刚接手淘宝?赚钱的技巧点三分钟学会

2024/3/21 0:30:33发布34次查看
首要我最开端做淘宝的时分是在15年做的淘宝运营这一块,后来由于一些原因到了南京去做的女鞋销售,后往来不断担任的店长,然后店肆的运营也是我再去做。
由于其时的店肆情况并不怎样好。
后来老板跟我聊了一次,觉得人比较好是一个比较老实靠谱的人。
然后我和他谈到从我入职接手店肆开端,日均的销售从8000元一向掉到4000元,这个时分老板整个人都不好了。
那么也便是我上面图所总结的几个方面,信任有许多的新手朋友的店肆都会遇到这样几个问题。
后来想了许多办法,也研究过运营的提成方法。
而我和老板的净利润提成是2:8,然后我的是依照销售额的达标率按份额发放了。
然后我做的是淘宝客+官方活动+直通车的这样的玩法由于不仅仅要做销售额了。
假如是销售额的话我肯定是会用淘宝客+官方活动。
我其时仅仅在思考让三个目标上升一个下降,而我是比较喜爱坐客单价高一点的东西。
所以我会首要得去剖析客单价有没有上调的空间,能不能够去调整客单价让咱们自己的利益最大化。
那么,这你能够通过生意顾问的产品店肆榜里边进行搜索然后能够分分出同款宝物前十的销量、以及这些宝物的客单价。
并且还能够通过店侦察去查看淘宝上销量前十的宝物所在的类目通过职业大盘查看平均的客单价能够做到多少。
而现在咱们这家店做的首要的产品便是这样的女鞋。
那么,结合后台数据显示能够发现,像这样50以上的产品价位的咱们是能够去做的。
由于前面的第五款最低的sku价都是在45—65之间的,所以我直接你的s k u卡在了70元。
由于这个价位是顾客能够承受的。
并且竞争又是很小的。
那么通过一段时间的客服招待观察。
发现能够偶然去做活动通过关联营销带动整个店肆的一个销量的增长。
到后边咱们能够看到拖后腿的sku发现价格蓝海,然后咱们通过活动的方法,在产品不变的情况下,坦克咱家从70你直接提高到100多。
那么这里建议咱们运营的时分也一定要抽出时间来做做客服招待。
假如说实在没有时间,也需要看看聊天记录,最差也要去问问客服,最近有没有遇到有顾客提出的一些需求。
上面首要说的是客单价的体型儿这里咱们要来说说提高转化率的办法,咱们这里的美工并不是特别的专业,你也具体来说也仅仅一个初级水平的美工,所以要咱们能够去做出巨大上的页面来,基本是不可能的。
所以咱们首要是去寻找对手的差异化往来不断进行规划。
还能够依据对手的点评标签、拟定点评内容、问咱们、详情页的利益描述这些在很大的程度上都是会去影响到转化率的。
而其时我接手的时分首要便是这个问题尺度不符合的标签 而关于这个时分我都会让客服在每个客户往来不断购买的时分,给这些顾客说清楚这些咱们的产品的一些缺陷在哪里,由于我做事情的风格便是不逃避问题,直接告诉顾客咱们的这些缺陷是在哪,这样至少别人在买了之后不会觉得是被忽悠了。
而到后边再上新款的时分,我都会自己了就评测,假如说是产品不可的,不满意的我会直接打回去。
不然后边苦逼的都是自己。
究竟自己是店长,而老板仅仅看销售额以及净利润。
还有的便是默许点评,你收到的点评中,绝大多数都是抱怨和差评。
假如说不去做好评引导,那么店肆会越做死得越快。
而我在接手之前代运营公司是基本不做这块的优化的。
内容看的简直是不忍直视,这个也是我最初接手之后为什么销售额会下滑那么多的原因之一。
后边为了去提高点评的质量,又是发短信,又是打电话,仍是写客户感谢信以及赠送精致的小礼物,包含拟定红包你,加群互动这些。
好像这里群里边也是讨论过的。
客户需不需要去加群保护,我觉得对错常有必要的。
由于在许多时分朋友圈,或者是私信来说,回复的是太慢了。
而现在基本上只需有活动通知,包含新品上新,这些都是能够在群里边去进行的。
那么说完了转化率这里就能够说说访客。
那么咱们能够通过选时,帮手和产品作用中的单品剖析把那些中心的成交时都发掘出来,并且通过直通车以及老客户的保护这样的方法往来不断加大成交的权重 生意顾问上面的这两块数据。
建议咱们多去看看。
由于这些数据真的是很好的。
而我的自然搜索优化基本上都是从这里来提取数据的。
还有一点要注意的便是在我接手之前店肆售后是完全没有一个系统化的流程的。
那我也正是由于这样,造成了客服处理很随意。
都是让客户有许多的不满。
后来,我结合客户的反应以及职业的特点拟定了一个很清晰的方案。
坚持了一段时间之后客服的生活压力也减小了不少,信任做过客服的人都是会懂的。
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