其中商家在收到处罚之后,如果不认同该处罚的,也可申诉时效:商家收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理的哦。
在了解到如果申诉之后,我们就需先解决下延迟发货的根源了,是订单过多,无法按时打印还是不知道怎么打印快递单发货呢,目前抖音商家是和其他电商平台的商家一样都可直接用打单工具来打印快递单的,所以那些不知道怎么打印快递单的商友可选择使用打单工具来打印快递单,就不用担心订单过多,手写快递单的窘境了。
我们在抖音开了单怎么打单呢,先在易掌柜配置抖音店铺。
输入店铺的账号、密码。
点击抖音订单管理。
点击下载订单按钮,打印快递单,最后发货即可。
抖音小店订单怎么管理(抖音小店订单关闭、导出操作步骤)抖音小店是新兴的电商模式,也是短视频直播带货的主要战场。很多抖音的达人拥有一定粉丝以后,都会利用抖音小店出售自己的产品。在运营抖音小店的时候,需要定期将店铺订单导出做针对性的分析,那么抖音小店订单怎么导出?
抖音小店订单怎么导出?
1、在抖音店铺管理后台,输入账号和密码登录,选择【订单管理】,根据自己的需求筛选要导出的订单。
2、点击页面右上角的“导出查询订单”,根据需求选择保存的文件格式,点击“确认导出”。
3、等待几分钟以后,点击“查看导出记录”,完成手机验证即可下载对应抖音小店的订单报表。
抖音小店发货超时怎么关闭订单?
在消费者下单起的150天内,未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将会自动关闭的,交易金额将会按照原有的付款途径退回到消费者的账户。如原路退款不成功的,平台将提供其他的退款路径的。
平台系统实时的判定发货超时订单,每识别出一个发货超时的订单,则会被记录发货超时1次的。在被判定为发货超时后,系统将定时的把判定结果通过站内通知商家,商家也可在【订单–违规处理】中查看判定的详情。
为督促商家尽快的修正已产生的发货超时订单,平台将会在订单首次判定为发货超时违规每24小时,就继续的判定。
如在该24小时内的,商家仍未及时的规范发货,或未与消费者达成一致做退款处理的,则仍会被继续的被判定为发货超时。
如商家一直未上传正确的物流单号的,平台就继续识别判定,判定上限为3次。
温馨提示:为了避免消费者的投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内的继续完成发货,否则单笔订单就可能会被多次判定为发货超时。
发货超时具体有什么惩罚?
在消费者下单起的150天内未进行“发货”的,且未进行退款的订单,订单将会自动的关闭,交易金额也将按照原有的付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台也将提供其他退款路径。
1、会扣除保证金
每笔违规订单,会扣除保证金10元。
2、在违规判定的次日,要做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不会超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金的上限不超过500元。
3、商品封禁
单笔订单的发货超时累计大于2次的,则对应商品就会被封禁。
4、对店铺停业/清退处理,如同一订单在被判罚多次后,仍未及时的规范发货或是与用户协商一致做退款处理的,平台就有权视情况直接对该店铺采取关店或是清退处理的。
5、影响店铺评级
发货超时率就是商家评级的负向评价的指标,发货超时判定记录也将同步计算在商家评级分值中的,从而影响商家的评级分值,进而影响商家在平台的各项的权益。
抖音小店开通的条件非常简单,用户只需要按照要求准备就可以了。现在正是抖音小店大力发展的时候,这时候加入肯定能够获得先机。
