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春节期间买卖双方可按约定时间发货

2024/3/20 7:33:57发布43次查看
据了解,淘宝近日发布春节期间发货规则,调整了交易时间和退款投诉时间。
不少卖家表示,这一调整有利于卖家经营。
淘宝。
com规定,在2月2日-19日期间完成订单支付的用户,可以提前与卖家约定发货时间,并按照约定时间发货。
对于没有约定时间的订单,卖家需要在2月22日前发货。
如果货物逾期,应向买方支付货物实际营业额的5%作为违约金。
如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。
春节期间,淘宝还延长了通知支付宝赚钱给卖家的时间。
淘宝也调整了退款时间。
春节期间申请退款的买家:交易状态为“退款等待卖家发货”的订单,退款时间相同。
对于交易状态为“卖家已发货,等待买家收货”和“买家已退货,等待卖家确认”的订单,卖家退款时间分别延长至10天和20天。
据亿邦动力网消息,快的预付款退款时间不变。
据了解,春节期间,淘宝的投诉举证期限也有所延长,双方举证时间延长至10天。
当买家退货后,超时期限将延长至20天。
淘宝还表示,如果在春节期间完成付款,买家将在2月6日至16日申请退款和售后维权。
淘宝将在2013年2月17日之后恢复处理。
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