价格的维度包括产品质量、物流速度、客服态度等。
有朋友操作时不小心出错，淘宝客服评价分错了怎么办？
买家最多可以修改一次淘宝卖家收到的评价。
淘宝修改后的评价规则是:1。
成功评估后15天内；2.之前的评价是中评或者差评。
如果是之前赞过的，就不能修改。
3.评价可以改成好评，差评可以改成评价或者好评。
4.评价不能改成差评。
5.修改的机会只有一次。
如何应对买家给的差评1？
最短时间内获取最新差评，第一时间联系买家。
客服只做一件事:不断刷新交易列表，一旦有买家评价，立即回复，然后刷新评价列表，找到最新的差评并登记相关信息，然后立即分配给相应的售后客服。
接受任务的售后客服会立即联系买家进行沟通。
2.在与买家沟通之前，你需要考虑沟通时间点的选择。
根据买家收货地址，一般可以判断买家是什么样的行业或职业。
你要对这个行业或者职业的作息制度有所了解或者提前做足功课，包括淘宝购物历史，差评和评论历史等。
这样才能有的放矢，减少被拒、挂机甚至被骂的概率。
3.通信工具的选择。
在售后处理过程中，首选的沟通工具是电话。
语音交流有着书面交流无法打开的优势。
在各种大促、聚划算、淘金等售后处理工作量大的情况下。
是大的，基本可以放弃书面沟通的选择，电话沟通技巧和态度诚恳得体，报酬可以适当提高=可以达到最理想的处理效率。
淘宝客服不接受帮助修改或删除评价的申请。
如果你认为评价不合理，可以发起不合理评价投诉。
如果收到中评或差评，建议及时联系评价人咨询，以便评价人在评价修改期内及时修改或删除。
因此，平台改变原投诉建立和删除的评价处置方式，将评价改为折叠处理。
建议您与消费者友好协商，及时说明评价，让更多消费者了解您的商品和服务。
最好的办法肯定是把差评扼杀在“摇篮”里，也就是提前在宝贝详情页标注出宝贝的一些可能存在的问题，给买家一个心理准备，不会造成买家拿到宝贝后产生心理落差，从而做出差评。
如何修改淘宝对买家评价的回复？
如何处理买家中的差评？
淘宝如何修改评价？
怎么改成赞？
淘宝店铺评价商家可以修改吗？
买家如何修改评论？