1、淘宝店肆姓名忘记了淘宝店肆有很多，而且网购频繁，想要再次来店肆购买，到姓名很要害。
一个简洁明了，郎朗上口的姓名能让顾客留下深刻印象。一起，为增强顾客记忆，能够设置会员体系，经过打折、优惠吸引顾客加入会员体系。不定时产品上新时，就能够提示顾客。
2、产品质量差顾客在你这个淘宝店肆购买后，对产品、回头客折扣力度、各项服务等都十分满意，下次自然就会再次购买。若淘宝店肆各项服务差、产品质量不过关，那么顾客自然避而远之。
3、价格因素除产品质量外，价格往往是决议顾客是否留下来持续购买的要害，价格判定是否为回头客占比最少在20%以上。所以淘宝店肆合理的定价也极端要害，不是越低越好，要害合适最好。
4、顾客习气就有那么一些顾客，喜欢测验新鲜事物，不喜欢在同一家店肆持续购买。这样的顾客占比在5%左右，淘宝客服也要想尽办法让其留下。
怎样提高回头客?
1、店肆姓名淘宝客服能够在每一个和客户接触的点上面，加强对店肆姓名强化。淘宝客服也能够经过一些有意思的小礼品，让客户记住店肆姓名。还要收藏有礼、客户关怀等模式，提示客户店肆的存在。
2、产品质量树立阶梯型会员体系，把更大折扣给贡献最大的回头客，贡献需要考虑最后一次购买、购买频率、购买金额等三方面入手。
3、价格将淘宝店肆合理的划分为引流款、赢利款、潜力款、爆款等，各种场景调配，让产品有赢利可寻。
4、顾客往往爱好测验新鲜事物的客户，说明店肆新鲜感不足、推广战略待优化。能够经过定时客户调研和行业研讨，来调整产品线。还能够推出，“早买早优惠”等战略推广新品，抢占客户。