第二条【准入及退出】第三条【产品发布要求】(一)不得发布非租借产品,且不得发布未敞开租借业务的产品(如食物、保健品、化妆品、成人用品等),违背该要求,情节一般的,删去产品;情节严重的,将被租借商场清退;(二)发布租借产品需标明全新品或旧品。
全新品须确保产品未运用,产品标签、阐明书、外包装等完好。
旧品须确保产品功用完好,配件齐全;(三)卖家须设定租借产品的租借期,包含固定租借时长和自选租借时长,最短租借期为一天;(四)产品描绘须阐明买家偿还产品的条件,产品破损或丢失的补偿标准,补偿标准应合理。
第四条【行为要求】违背以下要求,除根据《淘宝网商场管理与违规处理标准》违背许诺处理外,情节严重的将被租借商场清退:(一)未按约好时刻发货或交给产品;(二)超出公示的补偿标准收取费用。
第五条【交易要求】买卖两边须按以下要求进行交易,两边另有约好的除外:(一)【买家付款】买家租借租借产品须付出租金,并缴纳押金。
卖家设置的押金不得高于产品商场公允价格。
买家契合芝麻信誉条件的,可挑选免押金服务,免押金信誉额度缺乏产品押金的部分,买家须补足剩下押金;1.租金(1)短期租借的租金,租借期满即打款给卖家;(2)长时间租借的租金,按期打款给卖家(每30天为一周期,最终一周期缺乏30天的依照实践天数为一周期)。
买家须在新一周期租期开端当日向卖家付出当期租金,超越当期租期开端日30天未付出的,卖家能够全额收取押金;(3)租借期内买家要求提前偿还的,卖家可收取已产生租期的租金(长时间租借的当期租金仍应收取)。
2.租借期(1)固定租借时长的租借期,自买家签收(以签收记录为准)的次日开端,至固定租借时长完毕;(2)自选租借时长的租借期,即买家下单时挑选的开端时刻至完毕时刻。
(二)【卖家发货】卖家应确保产品契合租借条件;1.买家付款后,卖家若无法供给租借产品,须在24小时内自动联络买家协商修改租借时刻。
超出24小时的,卖家须如期履约;2.租借期为固定租借时长的订单,卖家应在买家付款后48小时内发货。
自选租借时长的订单,卖家应确保在租借期开端前将产品交给买家。
违背上述规定的,卖家须赔付买家首期租金的30%作为违约金,且5元≤违约金金额≤100元;3.自选租借时长的订单,因卖家或物流原因导致买家无法在租借期开端前收到产品的,买家能够拒收,物流费用由卖家承当。
(三)【买家收货】租借产品不支持7天无理由退货。
买家收到产品后,如发现产品有问题应在签收后24小时内向卖家提出退货或替换,卖家须承当寄回及替换的运费;租借期内,因为产品质量问题导致买家无法运用的,买家能够挑选退货退款,并依照买家初次主张退货的日期计算实践租期及租金。
(四)【产品偿还】租借期满,买家应及时偿还产品,偿还的产品契合卖家设定偿还条件的,押金退还买家。
两边对产品是否契合偿还条件有贰言的,依据淘宝相关规定处理;1.偿还涉及的物流费用根据买卖两边约好,如无约好的由买家承当。
卖家对偿还物流公司有特殊要求的,须在产品详情页明示;2.买家偿还日期以系统录入物流单号日期为准;3.如产品呈现破损或配件丢失等不契合偿还条件的,卖家按产品详情页公示的补偿标准获取补偿。
若事先未约好补偿标准的,补偿金额由淘宝根据两边供给的物品价值有效凭证或参照当前商场均价予以裁夺。
买家付出补偿金额后,押金解冻;4.特殊情况(1)【超期偿还】卖家应提示买家在租期到期时偿还产品,卖家许诺上门取货但未按指定日期取货的,不视为超期偿还。
买家超越系统设定的最晚偿还日期未偿还的,须先缴纳超期费用才可偿还产品和解冻押金。
超期费用按超期天数和平均日租金计算;(2)【无法偿还】买家未在租期到期日次日起30天内偿还,视为无法偿还;因买家原因无法偿还,卖家可收取押金和相应租期的租金(租借期满的,仅收取租期的租金)。
买家运用免押金服务,须补缴押金。
第六条 本标准于2023年1月25日初次生效,于2023年5月6日最新修订。