1、注重无线端新年期间是回家新年、走亲访友、朋友家人团聚的日子,pc端流量会减少,更多的是在坐车的时分,在看电视的时分,在想到要送礼物的时分,拿出手机开始刷刷淘宝。明显,无线端是肯定的大头,很多掌柜把pc端各种设置好了,就觉得准备ok了,其实你这是错失90%以上的无线流量。除了买家新年期间在无线端购物占比加大外,掌柜等新年回家也不便利随时经过pc端来重视账户,期望掌柜们能够提前下载好移动端的管理工具。像千牛客户端,接纳旺旺消息、检查订单,现在各种工具都有了无线端,掌柜手机管店也很便利。
2、推行自动化淘宝运营方案之怎样让店肆新年不打烊呢?直通车在新年期间,竞赛少,cpc低,引流能力强,主张有条件的掌柜不要停掉直通车推行。新年期间引荐挑选适合的软件自动推行,像省油宝、省牛这些自动推行优化软件,省去掌柜的人工成本,还能够较好的维持优化直通车推行。
3、引导巧设置1)下单自助化清晰的表述规矩,把产品的成交规矩和促销活动规矩设置的简单明了,引导买家自助购物。关于常见问题设定快捷回复,处理买家的问题。什么时分发货,怎样的物流情况,都跟买家解释清楚,避免不必要的误会。2)提倡买家进行保藏,争夺年后回头客在节假日期间,不能正常发货的店肆,经过直通车引流,进行保藏活动更适宜不过了。此时保藏店肆赠送限时优惠券、会员卡等让客户二次光临的活动将对店肆持续发展更有利。
4、活动促转化1)新年红包在新年期间,为了更好的应景,主张能够将平常的优惠劵和满减方式的促销改为愈加迎合新年气氛的红包模式去做,更好的表现我们新年不打烊的气氛。2)新年期间保藏预购优惠新年期间保藏和加购给予一定力度的优惠,在新年回来后赶快安排发货,并对他们表达感谢。淘宝卖家在新年持续运营店肆,要注意售后,由于有的快递公司很有可能送货慢,这样买家很容易给差评,主张使用评价比较好的快递公司。