点击“客服帮手”就能够开始跟客服进行对话了。
别的，还能够在淘宝主页右下角找到一个“协助与客服”按钮，点击后也能直接进入到客服帮手界面。
二、淘宝怎样联络人工客服？
拨打客服。
其中，最便捷的方法之一就是拨打淘宝客服。
此外，如果用户运用的是国际版的淘宝app，还能够拨打+86-571-88150088联络客服。
此外，淘宝还提供了在线客服咨询的功能。
用户能够在淘宝的官方网站上找到一个“在线客服”按钮，点击进入后会弹出一个对话框，在对话框内填写相关问题，并留下联络方法，客服人员会及时回复并答复用户的问题。
这种方法适用于用户想要详细描述问题或需求上传相关图片等状况。
除了以上几种方法外，用户还能够经过淘宝微博、淘宝论坛等社交媒体途径联络淘宝客服。
在淘宝微博上，用户能够直接发送私信给淘宝客服账号，客服人员会尽快回复。
而在淘宝论坛上，用户能够在相应板块发帖求助，许多热心的用户和淘宝客服都会积极答复问题。