3、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】。
4、点击【待收货】后，页面会显现悉数已收到的货品，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】。
5、点击【退款】后，点击【退货退款】，假如是没有收到货，只是退款，那么就挑选上面的“仅退款”。
6、点击【退货退款】后，挑选【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，依照实际情况选一个适宜的原因。
7、挑选【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】。
8、点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单，点击【退款/售后】。
9、点击【退款/售后】后，我们就能够看到刚刚挑选退货退款的产品，在产品的左下角会显现“退货退款”，点击右下角的【检查概况】。
10、点击右下角的【检查概况】后，页面会弹出商家的收货地址，依照商家提供的地址填写快递，填写好之后，告诉快递收件，收件后，点击【我已寄出】。
11、点击【我已寄出】后，填写快递的信息，包含快递公司的名称、单号、退货人的联络电话依照提示做。
12、填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的产品后，就会把购物款退回到你的支付宝。
淘宝上的确支持仅退款的操作，可是请求之后都是需求商家去审核的，不然就无法通过，所以主张我们想要仅退款的时候先联络商家，假如商家赞同的话再去操作，避免商家不赞同导致呈现买卖胶葛。