下面给大家介绍一下。
1.在这种情况下，我们首先要联系卖家，看卖家的订单号是否正确，货物是否已经发货。
很多商家只是在活动期间输入订单号，实际上并没有发货。
2.如果卖家确认货物已经送到快递这边，但是物流没有显示，那么我们可以等一会儿。
这种情况，快递公司一般还没把单号录入系统，第二天我们就可以查了。
3.如果卖家发货，物流停留在某地，我们可以尝试联系快递公司客服，让他们尽快更新件的物流进度，也可以联系卖家家里，卖家会帮忙处理。
4.最坏的情况，虽然卖家显示发货，但是一直没有快递信息，卖家也不做任何回复，那我们就只能申请退款了，因为刷销量的卖家很多，刷完销量买家就可以退款了。
那么，造成上述情况的主要原因是什么呢？
1.卖家已经发货，但是没有及时填写订单号，所以你在这里找不到物流信息。
2.如果买的是大机器产品，卖家可能会选择找不到物流信息的物流，而不是快递。
3.可能是物流系统没有及时更新物流信息，但这种情况的可能性比较小。
4.卖方没有交付货物。
5.快递已经收了，但是快递公司还没送。
这个一般快递已经收了。
耐心等待物流信息更新即可。
那就是特殊物流信息的介绍。
如果淘宝已经发货，但是订单没有物流信息，仔细查看以上原因。
如果找不到原因，我们也可以和淘宝客服沟通反馈。
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