大多数打印机都是以成本价或低于成本价销售，赚钱的是墨盒，成本4美元，而零售价高达35美元。今年5月，戴尔公司总裁迈克尔·戴尔透露：他不愿为惠普、利盟以及施乐等销售打印机，也不希望消费者购买他们的墨盒，而是想自己赚墨盒那部分的钱。
惠普成像与打印集团负责行销的副总裁chris morgan解释说：“一旦戴尔正式宣布他们想作为打印机提供商进入该市场，我们就会断绝关系。”
今年7月份以后，如果戴尔想销售惠普的打印机，它就得从分销商那里花高价购买。戴尔9月份做出的回应是与利盟结为伙伴关系，准备在2003年上半年推出戴尔牌打印机。
giga信息集团分析师rob enderle说：“如果戴尔能把打印机业务商品化，那么惠普收入最多的来源就会受到严重打击。”确实如此，在10月份结束的财年里，惠普的打印机和成像业务带来200亿美元的收入，几乎相当于pc业务220亿美元的收入。
戴尔无疑想至少动摇惠普的这根支柱。